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title: "Die ERST-Formel: Kommunikation im ÖPNV messbar machen"
description: "Operative Kommunikation im ÖPNV effizient gestalten: Die ERST-Formel sorgt für klare, zielgerichtete Informationsflüsse und steigert die Zufriedenheit und Stabilität im Fahrdienst."
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# [Die ERST-Formel: Kommunikation im ÖPNV messbar machen](https://jouri.io/linkedin-episoden/die-erst-formel-kommunikation-im-öpnv-messbar-machen)

 Geschrieben von [Marcus Aue](https://jouri.io/linkedin-episoden/author/marcus-aue) | Oct 1, 2025 2:46:11 PM

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